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欧尚丑闻：垃圾门事件始末

2008.02.15晚18：40左右一家人从老家返回杭州，途中经过杭州欧尚超 市，车停欧尚免费露天停车场。 半小时后购物完毕离开时发现： 右侧后排玻璃窗被完全毁坏，车内贵重物品- 手提电脑，数码相机，钱包（现金2000多）及证照等被盗，损失近1.5万元。 当即拨打110报案，并向欧尚投诉，且求助媒体《王春说法》栏目。

当晚，我去派出所做完笔录返回停车场，不见车场上有任何保安在场。
于是，带爱人一起去超市找相关负责人理论。找到保安部，负责人称不归其管。
又找到当班店长李女士，向其投诉“车停欧尚购物，车窗被毁财物被盗”事件，望店方妥善处理后事。
我知道当晚肯定解决不了，就提出唯一的要求“其他事情明日再议。今晚，我的车要停在你们欧尚请确保安全。”因为这样的车我开到哪里都不安全！

该店长始终不敢面对事实，不断推委搪塞，并时不时电话请示其上级领导。
“如果欧尚有责任，那需要法庭的判决。判决书未出之前，欧尚无法处理任何问题！”
我说：好！你们既然是这样的态度，你一个小店长又不能作主，不为难你。
但我投诉的事情是客观存在的，你们处理投诉最起码得有个程序吧，不论问题解决否该有个笔录吧。
店长说没有。那我只能自己写个“投诉书”，写上事由经过及欧尚的暂时表态，最后一句是“该事件未决，明日再议”。写好请她签字。正当她打算签字时，那个保安负责人跟她打手势递眼色低声嘀咕几句，她就拒绝签字了。

（注意下边的动作）
她慢慢走向垃圾桶，把我写的投诉书窝成团，随手丢进了垃圾桶！（视投诉为粪土！）

。。。。期间耗时近3个小时，超市关门时间过了1多小时，保安恶狠狠的要把我们扫地出门。我只能再次拨打110求助，110建议我把车停到“上塘派出所”就安全了。自己有车开不得，最后打的回家的。

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